IT Support Engineer (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg

Deine Aufgaben

Ansprechpartner für Mitarbeitende bei technischen Fragen und Problemen (1st und 2nd Level Support).
Bearbeitung und Lösung von Störungen im Bereich Hardware, Software, Datenwiederherstellung und Netzwerk.
Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen in Microsoft 365 (ADDS sowie Entra ID).
Pflege des Ticketsystems einschließlich CMDB sowie Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und FAQs für Endanwender.
Durchführung von Endnutzer-Schulungen in Change-Prozessen sowie zu Sicherheitsstandards (z. B. Erkennen von Phishing-Mails, Passwortmanagement).
Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und IT-Sicherheitsrichtlinien im Arbeitsalltag.
Übernahme von Verantwortung des Supports zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position.
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen und gängiger Software
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DHCP, DNS, Routing, Wlan).
Erfahrungen mit Microsoft Dynamics NAV (inkl. BC) ist ein großes Plus
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Endanwendern.
Interesse an IT-Sicherheit und Bereitschaft zur Weiterbildung.

Was Port dir bietet

Deinen Traumjob: eine Tätigkeit mit viel Verantwortung, hohem Maß an Vertrauen und viel Platz für eigene Ideen
ein familiäres, kollegiales Betriebsklima in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien sowie einer umfassenden Nachhaltigkeitsstrategie
einen modernen, repräsentativen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mit flexiblen Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten, Parkmöglichkeiten und unterschiedlichen Mitarbeiterevents
ein Fitnessraum, kostenlose Nutzung der Pool-Fahrräder, die Möglichkeit zum Bike Leasing, freie Getränkeauswahl und wöchentlich frisches Obst
Dazu gibt es Bildung nach Maß: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

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Über uns

Bei Port International dreht sich alles um frisches Obst & Gemüse von allen Kontinenten der Welt! Unsere Kernkompetenz ist der Direktimport, bei dem Frische und Qualität im Mittelpunkt stehen. Mit viel Leidenschaft und fachlichem Know-how stellen wir uns den täglichen Herausforderungen, um unseren Kunden des Groß- und Einzelhandels beste Qualität und Frische zu liefern.

Zu unseren Partnern weltweit pflegen wir enge und persönliche Beziehungen. Da wir uns in der Verantwortung sehen, einen fairen Handel zu unterstützen und die Welt auch für nachfolgende Generationen zu erhalten, bieten wir Bio-, Fairtrade- und klimaneutrale Produkte an.

Mit einer über 145-jährigen Fruchthandelserfahrung der Familie PORT zählen wir zu den führenden Fruchtdienstleistern in ganz Europa.

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